In Carden Salon
Aspettare in piedi non ha mai riempito un salone.Aspettare altrove, tornare in perfetto orario.
Il ticket vive sul telefono del cliente. Va a prendere un caffè, fa una commissione, e riceve un messaggio quando il suo turno si avvicina. La tua sala d’attesa non è più un vincolo.
- Carden Salon, 109 € al mese per salone, hardware escluso.
Demo del ticket Carden sul telefono: la prenotazione confermata, la coda che avanza con un video per l’attesa, «Tocca quasi a te» poi «Sta per toccare a te», la valutazione che porta a Google e i link del salone.
Cosa cambia con Carden
Il ticket segue il cliente, non il contrario.
- Nel browser, senza app
- Un link, e il ticket è lì. Nessuna app da installare, nessun account da creare: è la condizione perché funzioni con una clientela di passaggio.
- Posizione e tempo si aggiornano
- Il cliente non vede una stima fissa: il suo ticket si aggiorna nel corso della giornata, anche quando il salone accumula ritardo.
- Un messaggio prima del turno
- Uno solo, inviato al momento giusto. Nessun promemoria ogni dieci minuti: lo scopo è che torni, non che disattivi le notifiche.
- La tua capacità non è più la tua sala
- I clienti che aspettano fuori non affollano l’ingresso. Il sabato regge senza che nessuno aspetti in piedi.
Come funziona
Tre passaggi, poi più niente da fare.
- 1
Il turno è preso
Al totem, con il QR code o dal tuo link di prenotazione. Il ticket si apre sul telefono.
- 2
Il cliente si allontana
Un caffè, una commissione, la macchina. Il suo ticket resta aperto e continua ad aggiornarsi.
- 3
Un messaggio, e ritorno puntuale
Il messaggio parte quando il turno si avvicina, tenendo conto del ritardo reale del salone.
Le domande che ci fanno più spesso.
Un’altra domanda? Scrivici: risponde il fondatore, non un’IA.
WhatsApp direttoBisogna installare un’app?
No. Il ticket si apre nel browser del telefono, come una pagina web. È voluto: chiedere un’installazione a chi vuole solo un taglio significa perderlo.
Quanti messaggi riceve il cliente?
Uno, prima del suo turno. Non moltiplichiamo i promemoria: è il modo migliore per far ignorare l’unico che conta.
E se il cliente non torna in tempo?
Valgono le tue regole: parte il turno successivo, e il ritardatario viene riposizionato o il suo ticket viene chiuso. Il margine di tolleranza lo decidi tu.
Il cliente può seguire il turno senza lasciare il numero?
Sì, la pagina del ticket basta per seguire la posizione. Il numero serve per il messaggio prima del turno: senza numero niente avviso, ma il ticket funziona.
La cosa più semplice: vederlo dal vivo.Te lo mostriamo noi.
Carden Salon, 109 € al mese per salone, hardware escluso.
