In Carden Salon
Aspettare in piedi non ha mai riempito un salone.Aspettare altrove, tornare in perfetto orario.
Il ticket vive sul telefono del cliente. Va a prendere un caffè, fa una commissione, e riceve un messaggio quando il suo turno si avvicina. La tua sala d’attesa non è più un vincolo.
- Carden Salon, 109 € al mese per salone, hardware escluso.
Demo del ticket Carden sul telefono: la prenotazione confermata, la coda che avanza con un video per l’attesa, «Tocca quasi a te» poi «Sta per toccare a te», la valutazione che porta a Google e i link del salone.
Cosa cambia con Carden
Il ticket segue il cliente, non il contrario.
- Nel browser, senza app
- Un link, e il ticket è lì. Nessuna app da installare, nessun account da creare: è la condizione perché funzioni con una clientela di passaggio.
- Posizione e tempo si aggiornano
- Il cliente non vede una stima fissa: il suo ticket si aggiorna nel corso della giornata, anche quando il salone accumula ritardo.
- Un messaggio prima del turno
- Uno solo, inviato al momento giusto. Nessun promemoria ogni dieci minuti: lo scopo è che torni, non che disattivi le notifiche.
- La tua capacità non è più la tua sala
- I clienti che aspettano fuori non affollano l’ingresso. Il sabato regge senza che nessuno aspetti in piedi.
Come funziona
Tre passaggi, poi più niente da fare.
Il turno è preso
Al totem, con il QR code o dal tuo link di prenotazione. Il ticket si apre sul telefono.
Il cliente si allontana
Un caffè, una commissione, la macchina. Il suo ticket resta aperto e continua ad aggiornarsi.
Un messaggio, e ritorno puntuale
Il messaggio parte quando il turno si avvicina, tenendo conto del ritardo reale del salone.
Le domande che ci fanno più spesso.
Un’altra domanda?Scrivici: risponde il fondatore, non un’IA.
WhatsApp direttoBisogna installare un’app?+
No. Il ticket si apre nel browser del telefono, come una pagina web. È voluto: chiedere un’installazione a chi vuole solo un taglio significa perderlo.
Quanti messaggi riceve il cliente?+
Uno, prima del suo turno. Non moltiplichiamo i promemoria: è il modo migliore per far ignorare l’unico che conta.
E se il cliente non torna in tempo?+
Valgono le tue regole: parte il turno successivo, e il ritardatario viene riposizionato o il suo ticket viene chiuso. Il margine di tolleranza lo decidi tu.
Il cliente può seguire il turno senza lasciare il numero?+
Sì, la pagina del ticket basta per seguire la posizione. Il numero serve per il messaggio prima del turno: senza numero niente avviso, ma il ticket funziona.
La cosa più semplice: vederlo dal vivo.Te lo mostriamo noi.
Carden Salon, 109 € al mese per salone, hardware escluso.