Audit di ottimizzazione · catene e franchising
Quello che i vostri saloni si lasciano sfuggire,e quello che promettono senza poterlo mantenere.
Salone per salone, in euro e in minuti, su uno a tre saloni scelti da voi. Gratuito, e poi decidete sui vostri numeri.
- Senza cambiare agenda
- Nessun impegno per la rete
- Numeri riservati
Ciò che resta vuoto
In euro, ai prezzi del salone
Ciò che sfora
In minuti, servizio per servizio
- +100K
- utenti ogni mese
- 5/5
- sull’App Store
Gestiscono il loro salone con Carden. Le loro storie →
1 · Raccogliere
Un accesso in lettura. Un solo gesto sul posto.
Lo storico dei saloni sottoposti all’audit, con il loro consenso: non si modifica nulla. Sul posto, il team tocca una volta il tablet quando un cliente si accomoda. 48 ore per lo storico, quattro settimane sul posto, un primo numero già dalla prima settimana.
Esempio · Salone Demo
Storico dell’agenda
Sola letturaSettimana del 15 settembre
Inès
Colore
Karim
Taglio
Léa
Piega
Sami
Barba
Nour
Gel
Yanis
Taglio
Awa
Manicure
Clara
Colore
✓ iniziato alle 14:02
2 · Analizzare
Ciò che resta vuoto. Ciò che sfora.
Gli orari che restano vuoti, settimana dopo settimana, in euro ai prezzi del salone. E ciò che sfora: le durate reali per servizio e per persona, la capacità reale della giornata, l’ora promessa rispettata o no.
Un servizio da 10 minuti in agenda.
Misurato: 19.
Esempio · Salone Demo
Orari rimasti vuoti
● sabato alle 11 e venerdì alle 18, ogni settimana
previsto reale
3 · Trasformare
Delle leve, salone per salone.
Quelle che Carden attiva — posti tenuti per la giornata, storie, coda — e quelle che spettano alla direzione: durate in agenda, team, orari.
Esempio · Salone Demo
Le leve proposte
- Tenere due posti il sabato alle 11, aperti in giornataCarden Last Minute
- Annunciare nelle storie gli orari del venerdì seraCarden Story
- Portare il taglio bimbo a 20 minuti in agendaPlanning
- Rinforzare il team il sabato dalle 14 alle 18Direzione
Cosa ricevete
Una pagina per salone. Nove numeri.
- Il mancato guadagno
- I posti rimasti vuoti, in euro, ai prezzi del salone.
- Le disdette
- Quante, in quali giorni, e quante si potevano rioccupare in giornata.
- I no-show
- Quanti, su quali servizi.
- L’anticipo di prenotazione
- Con quanti giorni di anticipo il salone è pieno — e se rifiuta la clientela del giorno.
- L’attesa e chi se ne va
- Per i centri senza appuntamento: attesa reale e clienti andati via.
- Il salone nel suo mercato
- Prezzi e densità della zona, grazie a Carden Index (Francia).
- Lo scarto pianificato / reale
- Le durate reali rispetto a quelle previste, per servizio e per persona.
- La capacità reale
- Il planning del giorno, convertito in ore realmente disponibili.
- L’ora promessa
- La quota di clienti serviti all’ora annunciata, e l’ora in cui cala.
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Per la sede
Come si calcola.
- Le durate
- Osservate passaggio per passaggio, servizio per servizio, con il numero di misure su cui si basa ciascuna.
- La capacità
- Il planning previsto, convertito in ore reali a partire dalle durate osservate.
- L’affluenza
- Una previsione ora per ora, costruita sui passaggi del salone e confrontata con ciò che succede davvero.
Cosa non facciamo: i dati di un salone non servono a un altro senza accordo scritto.
Cosa chiede la direzione.
Avete un solo salone? Scoprite Carden Story
Su quanti saloni?+
Da uno a tre per iniziare, scelti da voi. Abbastanza per vedere cosa si lascia sfuggire la rete, e abbastanza pochi da non impegnare nulla oltre.
Quali dati dobbiamo fornire?+
Sull’agenda, l’accesso in sola lettura allo storico dei saloni sottoposti all’audit, con il loro consenso: nel vostro software non si modifica nulla. Sul posto, un solo gesto: il team tocca una volta il tablet quando un cliente si accomoda. Per una rete senza appuntamento misura Carden Salon, con un totem o un QR code.
Quanto tempo ci vuole?+
Sull’agenda, 48 ore lavorative dall’accesso allo storico. Sul posto, quattro settimane di misura, con un primo numero già dalla prima settimana.
Cosa riceviamo?+
Una pagina per salone e nove numeri: ciò che resta vuoto (il mancato guadagno in euro ai prezzi del salone, disdette, no-show, anticipo di prenotazione) e ciò che sfora (durate reali, capacità, ora promessa), con le leve — quelle che Carden può attivare e quelle che spettano alla direzione.
Impegna la rete?+
No. L’audit serve a decidere sui numeri. Se non c’è niente da recuperare, lo saprete comunque.
I nostri numeri restano riservati?+
Sì. Non vengono mai pubblicati, rivenduti né usati nelle nostre comunicazioni, e i dati di un salone non servono a un altro senza accordo scritto. Potete chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.
I vostri saloni perdono tempo e denaro.L’audit vi dice dove, e quanto.
Scriveteci quali saloni volete sottoporre all’audit: vi risponderemo con lo svolgimento e il calendario.