En Carden Salon
Una cola, no dos listas.Tus citas y tus clientes sin cita, en el mismo flujo.
Un salón que da citas y atiende sin cita lleva dos organizaciones en paralelo. Carden lleva solo una: un orden único, recalculado durante todo el día.
- Carden Salon, 109 € al mes por salón. El hardware lo compra el salón.
Demostración del software Carden Salon: la tablet del salón lo controla todo. Fresha se conecta con un interruptor, el equipo del día se activa con un gesto, clientes sin cita y citas forman una sola cola cuyas horas se recalculan, una tarjeta pasa de un peluquero a otro, «Siguiente» llama al siguiente cliente en la pantalla de la sala, una pausa reajusta la cola; cada vez, el ticket del cliente se actualiza en su móvil y un SMS le avisa.
Lo que cambia con Carden
Un orden único, que lleva el software y no la memoria.
- Los dos tipos de cliente, en el mismo orden
- Una cita mantiene su prioridad a su hora; un cliente sin cita coge su turno al llegar. La regla es la misma para todos, y se ve.
- Tiempos anunciados que se mueven
- El tiempo que se muestra no es una estimación fija a la llegada. Se reajusta durante la espera, según lo que pasa de verdad en el salón.
- Cada uno ve cómo va
- En la pantalla de la sala y en su propio móvil. Nadie necesita preguntar, así que nadie interrumpe.
- Los que se van quedan contados
- Un ticket cogido y luego abandonado deja rastro. Es la única forma de saber cuántos clientes rechaza tu sábado por la tarde sin que lo sepas.
Cómo funciona
Tres pasos, y luego nada más que hacer.
- 1
El cliente coge su turno
En el quiosco, con el código QR o desde tu enlace de reserva. Cinco segundos, sin crear cuenta.
- 2
La cola se ordena sola
Citas y clientes sin cita se ordenan según tus reglas. Nadie del equipo tiene que hacer cálculos.
- 3
Se reajusta todo el día
Un servicio más rápido, un retraso, un imprevisto: las horas anunciadas se adaptan y los clientes reciben aviso en el momento justo.
Lo que más nos preguntan.
¿Otra pregunta? Escríbenos: responde el fundador, no una IA.
WhatsApp directo¿Una cita pasa antes que alguien que lleva una hora esperando?
Sí, a su hora: es el principio mismo de la cita, y el cliente que espera lo entiende mejor si lo ve venir en la pantalla. Lo que genera tensiones no es la prioridad, sino que sea invisible y parezca arbitraria.
¿Mis clientes tienen que instalar una app?
No, nunca. El ticket vive en el navegador del móvil, sin crear cuenta ni descargar ninguna app. Es imprescindible para que funcione con clientes sin cita.
¿Hace falta un quiosco sí o sí?
No. Para empezar basta con un código QR en el escaparate o en el mostrador. El quiosco aporta comodidad y seriedad en la entrada, pero no es imprescindible.
¿Y si alguien coge un ticket y luego se va?
Su ticket queda abandonado y la cola se acorta. La visita se guarda en tus estadísticas: es justo la cifra que hoy nadie mide.
¿Sustituye a mi agenda de citas?
No. Si ya usas Fresha u otro software de reservas, quédatelo: Carden lee tus citas y las mete en la cola. Si no tienes agenda, Carden puede hacer las dos cosas.
Lo más sencillo: verlo funcionando.Te lo enseñamos.
Carden Salon, 109 € al mes por salón. El hardware lo compra el salón.
