Datos Carden · cadenas y franquicias
Lo que pierde cada salón, en euros.Mientras pasa el día.
Espera real, clientes que se van, duración de los servicios, huecos vacíos: medidos en el salón, al minuto, con las mismas reglas en todas partes. Sabrá dónde actuar primero y cuánto vale.
- Sin cambiar de agenda
- Piloto en 1 a 3 salones
- Datos exportables
Montparnasse · sábado
6 clientes se fueron
Nation · este mes
Turnos ajustados a los picos
Seis mediciones
Medidas en el salón, no en una hoja de cálculo.
Medidas igual en cada punto de venta: por fin puede comparar sus salones entre sí.
- Los que se van, por fin contados
- Los clientes que entraron y se fueron sin ser atendidos, por salón y por hora.
- Dónde existe la demanda y dónde la red la rechaza.
- La espera real
- Mediana y pico, registrados en cada visita, no la espera anunciada.
- Qué centro cumple la promesa y cuál falla los sábados.
- La tasa de servicio
- Atendidos sobre entrados. La cifra que dice si un punto de venta absorbe su afluencia.
- Un estándar verificable, el mismo para todos los centros.
- La duración real
- El tiempo real de cada servicio, registrado con hora, frente a la duración del catálogo.
- Un catálogo ajustado a lo que el equipo hace de verdad.
- La afluencia por hora
- Cuántos entran, a qué hora, qué día, salón por salón.
- Reforzar el equipo en la franja adecuada en lugar de repartirlo.
- La antelación de reserva
- Con cuánta antelación se reserva cada salón y cuándo se llena la agenda.
- Los salones que rechazan al cliente del día sin saberlo.
Sin cita
Sin cita
Sin cita
Ambos
Ambos
Con cita
Para empezar
La auditoría de optimización: sus cifras antes de cualquier decisión.
- Usted elige
- De uno a tres salones. Uno que va bien y otro al que le cuesta: suele ser lo más revelador.
- Carden mide
- Con cita, leyendo el histórico. Sin cita, registrando la hora de cada visita.
- Usted decide
- Lo que deja de ganar cada salón, las palancas cuantificadas y los siguientes pasos, si tienen sentido.
Según su red
Dos redes, dos preguntas.
Su red funciona con cita.
¿Cuántos huecos dejan vacíos sus salones en el mismo día? ¿Y cuántos se pueden recuperar?
Carden para cadenasAtender sin cita es su promesa.
¿Se cumple en cada centro, el sábado a las 17:00? ¿Y dónde falla?
Carden para cadenas sin citaPara situar cada salón en su mercado: Carden Index, nuestro observatorio de 230.000 negocios de belleza en Francia.
Lo que pregunta la dirección.
¿Otra pregunta?Escríbenos: responde el fundador, no una IA.
WhatsApp directo¿De dónde salen las cifras?+
Del propio salón. En una red con cita, Carden lee las agendas existentes, con el acuerdo de cada salón. En una red sin cita, Carden Salon registra la hora de cada visita, desde el ticket hasta el sillón. Ninguna estimación de mercado, ninguna media importada.
¿Hay que cambiar las herramientas de la red?+
No. Una red con Treatwell o Fresha mantiene su agenda: Carden la lee. Solo los centros sin cita que quieren medir su afluencia instalan Carden Salon; para empezar basta con un quiosco o un código QR.
¿Cómo se empieza?+
Con la auditoría de optimización, en uno a tres salones que usted elija. Verá sus propias cifras antes de decidir nada para el resto de la red.
¿Pueden los datos integrarse en nuestras herramientas de control de gestión?+
Sí: se pueden exportar, salón por salón. El formato se decide durante el piloto, con su equipo.
¿De quién son los datos?+
De la red. Alojados en Europa, conformes al RGPD, nunca publicados ni revendidos, y exportables en cualquier momento, también al terminar el contrato.
Sus salones pierden dinero.Descubra dónde y cuánto.
La auditoría de optimización empieza en uno a tres salones que usted elija. Gratuita y sin compromiso.