La donnée Carden · réseaux et franchises
Ce que chaque salon perd, en euros.Pendant que la journée se passe.
Attente réelle, clients repartis, durée des prestations, places vides : relevés au salon, à la minute, aux mêmes règles partout. Vous savez où agir d’abord, et combien ça vaut.
- Sans changer d’agenda
- Pilote de 1 à 3 salons
- Données exportables
Montparnasse · samedi
6 clients repartis
Nation · ce mois-ci
Planning recalé sur les pointes
Six mesures
Relevées au salon, pas dans un tableur.
Mesurées pareil dans chaque point de vente : vos salons se comparent enfin entre eux.
- Ceux qui repartent, enfin comptés
- Les clients entrés et repartis sans être servis, par salon et par heure.
- Où la demande existe et où le parc la refuse.
- L’attente réelle
- Médiane et pointe, relevées à chaque passage — pas l’attente annoncée.
- Quel site tient la promesse, lequel décroche le samedi.
- Le taux de service
- Servis sur entrés. Le chiffre qui dit si un point de vente absorbe son flux.
- Un standard opposable, le même pour tous les sites.
- La durée effective
- Le temps réel de chaque prestation, horodaté, face à la durée du catalogue.
- Un catalogue recalé sur ce que l’équipe fait vraiment.
- Le flux par heure
- Combien entrent, à quelle heure, quel jour — salon par salon.
- Renforcer l’équipe au bon créneau plutôt que l’étaler.
- L’horizon de réservation
- À combien de temps à l’avance chaque salon est réservé, et quand l’agenda est plein.
- Les salons qui refusent la clientèle du jour sans le savoir.
Sans rendez-vous
Sans rendez-vous
Sans rendez-vous
Les deux
Les deux
Sur agenda
Pour commencer
L’audit d’optimisation : vos chiffres avant toute décision.
- Vous choisissez
- Un à trois salons. Un qui tourne bien, un qui peine : c’est souvent le plus parlant.
- Carden mesure
- Sur agenda, en lisant l’historique. Sans rendez-vous, en horodatant chaque passage.
- Vous décidez
- Le manque à gagner par salon, les leviers chiffrés, et la suite si elle a du sens.
Selon votre réseau
Deux parcs, deux questions.
Votre parc tourne sur agenda.
Combien de places vos salons laissent-ils vides le jour même ? Et combien en reprendre ?
Carden pour les réseauxLe sans-rendez-vous est votre promesse.
Est-elle tenue dans chaque institut, le samedi à 17 h ? Et où décroche-t-elle ?
Carden pour les enseignes sans rendez-vousPour situer chaque salon dans son marché : Carden Index, notre observatoire de 230 000 établissements de la beauté en France.
Ce que la direction demande.
Une autre question ?Écrivez-nous : c’est le fondateur qui répond, pas une IA.
WhatsApp directD’où viennent les chiffres ?+
Du salon lui-même. Sur un parc sous agenda, Carden lit les agendas existants, avec l’accord de chaque salon. Sur un parc sans rendez-vous, chaque passage est horodaté par Carden Salon, de la prise de ticket au fauteuil. Aucune estimation de marché, aucune moyenne importée.
Faut-il changer les outils du réseau ?+
Non. Un réseau sous Planity ou Fresha garde son agenda : Carden le lit. Seuls les sites sans rendez-vous qui veulent mesurer leur flux installent Carden Salon — une borne ou un QR code suffit pour commencer.
Comment commence-t-on ?+
Par l’audit d’optimisation, sur un à trois salons que vous choisissez. Vous voyez vos propres chiffres avant de décider quoi que ce soit pour le reste du parc.
Les données peuvent-elles rejoindre nos outils de pilotage ?+
Oui : elles sont exportables, salon par salon. Le format se décide pendant le pilote, avec votre équipe.
À qui appartiennent les données ?+
Au réseau. Hébergées en Europe, conformes au RGPD, jamais publiées ni revendues, et exportables à tout moment — y compris à la fin du contrat.
Vos salons perdent de l’argent.Sachez où, et combien.
L’audit d’optimisation commence sur un à trois salons que vous choisissez. Gratuit, sans engagement.