Centres commerciaux & zones de flux
Samedi complet dès le mercredi. Et tous ceux qui passent le samedi ?
Vous payez un loyer de centre commercial pour la clientèle de passage. Quand l’agenda part entièrement à l’avance, cette clientèle trouve porte close et entre chez le voisin. Carden garde une part de vos places pour le jour même.
On installe le matin, on mesure la journée, vous décidez le soir.
80 %
des visites en centre décidées le jour même
3 j
d’avance moyenne à laquelle le samedi se remplit — trop tôt pour le passage
0
place perdue : ce qui n’est pas pris se rouvre automatiquement
1 j
de mesure suffit pour chiffrer la demande que vous refusez
On connaît votre journée
Trois choses qui vous coûtent, tous les jours.
La cliente qui passe devant votre vitrine ne peut pas entrer
Samedi 15 h, elle a le temps, l’envie et votre enseigne sous les yeux. Votre agenda, lui, est fermé depuis mercredi. Vous avez payé cet emplacement exactement pour elle — et vous venez de la refuser trois jours avant qu’elle arrive.
Vous vendez vos meilleures heures à ceux qui seraient venus quand même
Les créneaux du samedi partent en premier, aux habitués organisés. Le passant du centre — celui qui décide en marchant — arrive après la bataille. Votre inventaire le plus rare est vendu à la demande la moins rare.
Personne ne compte ceux qui repartent
C’est pourtant LE chiffre qui justifie votre loyer. Combien de personnes ont poussé la porte ce samedi et sont reparties ? Aucun logiciel du marché ne le calcule — donc personne, au siège comme en salon, ne sait ce que l’emplacement rapporterait vraiment.
Ce que Carden change
Vos places du samedi sont les plus rares. Gardez-en pour la clientèle de passage.
Une part de vos places réservée au jour J
Comme un hôtel garde des chambres pour la dernière minute : vous décidez combien de places restent fermées à la réservation anticipée. Elles n’apparaissent en ligne que le jour même — pour celui qui est déjà dans le centre.
Rien ne se perd : ce qui n’est pas pris se libère
Si personne ne se présente, la place gardée retourne automatiquement à la réservation. Vous ne pariez rien — vous arbitrez simplement quand votre stock est mis en vente.
Celui qui voit du monde n’a plus de raison de partir
Écran en salle, ticket sur le téléphone, temps d’attente honnête : il fait ses courses et revient. Dans un centre, l’attente n’est plus un mur — c’est vingt minutes de shopping en plus.
La demande refusée, enfin chiffrée
Départs sans service, heures de saturation, demande que vous n’avez pas pu servir : trois chiffres par site et consolidés pour le réseau. De quoi arbitrer les horaires, les effectifs — et négocier votre bail.
Comment ça marche
Trois étapes, une matinée, puis plus rien à faire.
Carden ne remplace aucun de vos outils. Il se branche sur ce que vous avez déjà et travaille sur ce que personne ne récupère aujourd’hui : les places du jour.
Votre agenda
Planity, Fresha ou votre cahier
Carden
Détecte le créneau libre, prépare la story
Publiée depuis votre compte
La même story, au même moment
On se branche sur votre agenda
Planity, Fresha, un autre logiciel — ou une page de réservation que l’on vous fournit si vous n’en avez pas. Lecture seule, avec votre accord, sans double saisie.
Vous validez votre modèle une fois
Vos couleurs, vos prestations, vos horaires de publication, la part de places que vous gardez pour le jour même. Cinq minutes, une seule fois.
La première place libérée fait le reste
Détection automatique, place reproposée, cliente servie, euro compté. Vous n’avez plus qu’un geste : valider — ou ne rien faire.
Quel que soit votre format
Quatre façons d’exercer, le même trou dans la journée.
Une place vide ne coûte pas la même chose selon votre organisation. Carden s’adapte à la vôtre.
Galerie marchande
Flux permanent, décision impulsive : l’attente visible transforme le passant en client.
Retail park & zone commerciale
On vient en voiture pour plusieurs courses : le ticket sur téléphone libère le temps d’attente.
Gare & centre-ville dense
Créneaux courts entre deux trajets : la disponibilité immédiate est le seul argument qui compte.
Enseigne multi-sites
Mêmes règles d’inventaire partout, chiffres consolidés et par site pour arbitrer.
Avant / après
Ce que change une place reproposée à temps.
Aujourd’hui
Avec Carden
Samedi affiché complet dès le mercredi, vitrine fermée au passage
Une part des places n’ouvre que le jour même, pour ceux qui sont là
Vos meilleures heures partent aux habitués les plus organisés
Votre stock le plus rare reste disponible pour la demande la plus rare
Le passant voit du monde, ne sait pas combien de temps, et repart
Il voit un temps d’attente honnête, fait ses courses et revient
Aucun chiffre sur ce que l’emplacement aurait pu rapporter
Départs sans service et demande refusée, chiffrés par site
Vous vous dites peut-être
« Si je garde des places, je risque de les perdre. »
C’est l’inverse qui se produit, et vous ne pariez rien : une place gardée se rouvre toute seule si la demande du jour ne vient pas. On commence par mesurer une semaine — vous voyez le nombre de personnes reparties sans être servies avant de bloquer quoi que ce soit.
« Les jours de forte affluence, Carden gère tout le parcours client de façon automatisée et optimisée. On se sent tellement plus sereins au salon ! »
Ce qui ne changera pas
Vos outils, vos clients, vos données restent les vôtres.
Aucun outil à remplacer
Carden se branche en lecture sur l’agenda que vous utilisez déjà. Pas de migration, pas de double saisie, pas de formation d’équipe.
Rien sur votre tarif habituel
Nous ne prenons rien sur vos prix. Quand une place part au-dessus de votre tarif, nous prenons 10 % de la majoration — jamais de votre prix de base, et jamais sur vos clients habituels.
Vos données, exportables
Hébergées en Europe, conformes au RGPD, exportables en un clic à tout moment — y compris le jour où vous décidez de partir.
Le fondateur au bout du fil
Pas de centre d’appel : c’est l’équipe qui construit le produit qui répond, en français, et qui vient sur place quand il le faut.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande avant de signer.
Une question qui n’est pas là ? Écrivez-nous — c’est le fondateur qui répond.
Poser une questionGarder des places, n’est-ce pas risquer de les perdre ?+
Vous ne pariez rien : une place gardée se rouvre automatiquement à la réservation si la demande du jour ne se présente pas. Et on commence toujours par mesurer une semaine — vous voyez combien de personnes sont reparties sans être servies avant de bloquer quoi que ce soit.
Quelle proportion de places faut-il garder ?+
Cela dépend de votre flux réel, et c’est précisément ce que la semaine de mesure établit. La plupart des salons de centre commencent autour de 20 à 30 % des places du samedi, puis ajustent sur leurs propres chiffres.
Comment ça marche avec le logiciel imposé par mon enseigne ?+
Carden se branche en lecture sur l’agenda existant et n’exige aucun changement d’outil. C’est un point important en franchise : la décision peut se prendre au niveau du salon sans toucher au système du réseau.
Que voit concrètement la personne qui passe devant la vitrine ?+
Un temps d’attente affiché en salle et un QR code : elle prend son ticket en cinq secondes, part faire ses courses et son téléphone la prévient quand son tour approche. Aucune application à installer.
Quels chiffres remontent au siège ?+
Trois que le réseau n’a jamais eus : l’attente réelle par site, les départs sans service, et la demande que vous n’avez pas pu servir. Consolidés et salon par salon — de quoi arbitrer horaires, effectifs et négociation de bail.
Comment se passe un déploiement sur plusieurs sites ?+
On équipe un site pilote pendant trois mois, installation en une matinée. La décision réseau se prend ensuite sur les chiffres du pilote, pas sur une présentation.
Vous n’êtes pas au bon endroit ?
Chaque métier perd ses créneaux à sa façon.
On a écrit une page par métier, avec ses horaires, ses annulations et ses mots. Trouvez la vôtre.
Voir les chiffres de votre ville sur le Carden IndexLa prochaine place annulée tombera cette semaine.
On installe le matin, on mesure la journée, vous décidez le soir.