Cas clients
Leur samedi a changé.Ils le racontent eux-mêmes.
Trois salons, racontés par l’équipe au fauteuil : ce qui coinçait avant, ce qui tourne aujourd’hui.
Barbershop · Barber Cut
Le samedi, la salle se gère toute seule.
« Les jours de forte affluence, Carden gère tout le parcours client de façon automatisée et optimisée. On se sent tellement plus sereins au salon ! »
Jeffy, au fauteuil chez Barber Cut- Avant
- Chaque « c’est encore long ? » cassait une coupe. L’équipe gérait la salle autant qu’elle coupait.
- Aujourd’hui
- Le client prend sa place, voit son tour, revient au bon moment. L’équipe coupe.
Onglerie · Nails Queen
Une annulation le matin, une cliente l’après-midi.
« Carden a révolutionné la gestion de nos clientes last-minute et sans rendez-vous. Nous servons plus de clientes, avec une expérience fluide et sans stress — pour elles comme pour nous. »
Jasmine, au fauteuil chez Nails Queen- Avant
- La place annulée restait vide. Le téléphone sonnait pendant les poses, sans que personne puisse répondre.
- Aujourd’hui
- La place libérée part en story sur leur Insta. Une cliente de dernière minute la prend, sans un appel.
Barbershop · Barber King
Tout sur un écran, et les creux se remplissent.
« … Aujourd’hui, tout est centralisé — on voit tout en un clin d’œil et on agit plus vite sur les créneaux libres. »
Yese, au fauteuil chez Barber King- Avant
- Plusieurs outils, une journée à reconstituer. Les créneaux libres se découvraient trop tard.
- Aujourd’hui
- Rendez-vous, passages et places libres sur un seul écran. Les creux se voient tôt.
La file de Sarah
Samedi · 5 clients cet après-midi
- 14:00Léa · CouleurPlanity
- 14:30John · Coupe
- 14:45Sofia · BrushingPlanity
- 15:05Karim · Barbe
- 15:20Emma · CoupePlanity
Barber District · filmé tel quel
Un samedi plein, et personne ne demande son tour.
La borne à l’entrée, la file sur l’écran, l’équipe qui coupe. Deux films tournés un jour de travail.
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Carden Story, sans changer d’agenda. Vous jugez sur vos propres chiffres.
