Carden Story

Une annulation de dernière minute ? On prévient vos abonnés.

Branché sur votre agenda, Carden publie la place en story sur votre Insta, à votre nom. Vos abonnés la voient, l’un d’eux la prend. Rentable dès la première place reprise.

  • 9,90 € par mois ensuite
  • Vous gardez Planity ou votre agenda
  • Sans engagement

Des clients de dernière minute, ou beaucoup de passage ? Voir Carden Salon

  • +100Kutilisateurs chaque mois
  • 5/5sur l’App Store
  • Nails Queen
  • Stella B.
  • Barber Cut
  • Barber King
  • Barber District
  • La Station Beauté
  • 17th Barbers
  • Barber Avenue
  • Barbe Noire
  • Gentlemen’s Barber
  • The Barber Station

Pour votre métier

Coiffure, barbier, ongles, institut : Carden parle votre langue.

De l’annulation à la réservation

Une cliente annule. Une autre prend sa place. Vous n’avez rien fait.

  1. 114:02

    Agenda · Samedi

    14:30Inès · Couleur
    15:30Léa · BrushingAnnulé
    16:30Tom · Coupe

    Elle annule

    Sa place de 15 h 30 se libère.

  2. 214:09
    Publiée sur votre compte

    La story part

    Sur votre Insta, à votre nom.

  3. 314:16
    SAA vu votre story

    Une abonnée la voit

    Entre deux stories, dans le métro.

  4. 414:24

    Agenda · Samedi

    14:30Inès · Couleur
    15:30Nouvelle cliente
    16:30Tom · Coupe

    Le créneau s’est rempli

    Par le lien de votre profil, sans vous.

Ce qui part sur votre compte

Trois stories, et vous n’en écrivez aucune.

Carden publie dans trois cas, et vous choisissez lesquels. Chaque story porte le nom de votre salon, votre logo et la photo de votre prestation. Voici exactement ce que vos abonnés reçoivent.

  • 01

    Votre audience, pas des inconnus

    Ils vous suivent déjà. La place arrive chez eux, là où ils sont.

  • 02

    Jamais intrusif

    Pas de SMS, pas d’e-mail : une story, qu’ils regardent de toute façon.

  • 03

    Soigné, et sans vous

    À votre nom, avec votre logo. Vos clients voient une place, pas une pub.

Annulation
Derniers créneaux
Promo flash
Des stories générées par Carden.

En vidéo

Samedi, 15h10. Une annulation, et ce que Carden en fait.

Une heure avant, la place se libère, et personne n’est en liste d’attente. Vous avez les mains dans la couleur. Carden prévient vos abonnés en story, et l’un d’eux la prend.

0:00 / 0:00

Votre samedi : avant / après

Une annulation, deux façons de la vivre.

Sans Carden

La place reste vide.

  • Vous postez à la main, entre deux clientes
  • La story part trop tard, ou jamais
  • Ceux qui cherchaient sont déjà ailleurs
  • Le créneau est perdu, pour toujours

Avec Carden

La place repart toute seule.

  • La story part en quelques minutes, à votre nom
  • Vos abonnés la voient sur leur fil
  • L’un d’eux réserve par votre lien
  • Vous n’avez rien fait
Essayer un mois gratuit

Le calcul

Vos annulations ont un prix. Story coûte 9,90 €.

62 % des clients annulent moins de 24 h avant (enquête Fresha, Royaume-Uni, décembre 2025). Deux rendez-vous non honorés par semaine, c’est plus de 5 000 € perdus par an (Fiducial MyHair, 2026). Faites le calcul pour votre salon.

3
35 €

Chaque mois, environ 13 places vides :

455 €

qui ne rentrent pas dans votre caisse.

Une seule place reprise paie Story.

9,90 € par mois, premier mois offert.

Essayer un mois gratuit

Au fauteuil

Ceux qui l’utilisent tous les jours en parlent.

Cas clients
Jasmine

Jasmine

Nails Queen

« Carden a révolutionné la gestion de nos clientes last-minute et sans rendez-vous. Nous servons plus de clientes, avec une expérience fluide et sans stress — pour elles comme pour nous. »
Jeffy

Jeffy

Barber Cut

« Les jours de forte affluence, Carden gère tout le parcours client de façon automatisée et optimisée. On se sent tellement plus sereins au salon ! »
Yese

Yese

Barber King

« Avant, on jonglait entre plusieurs outils. Aujourd’hui tout est centralisé — on voit tout en un clin d’œil et on agit plus vite sur les créneaux libres. »

Carden Story

9,90 €/ mois

Premier mois offert, sans engagement. Vous gardez Planity ou votre agenda.

Essayer un mois gratuit

La mise en place

  • 2 minpour vous inscrire, depuis votre téléphone.
  • 10 minpour relier votre agenda et votre Insta — avec nous au téléphone si vous voulez.
  • 0 minpar jour ensuite. Les places partent toutes seules.

Et quand Story ne suffit plus

Deux autres situations, deux autres réponses.

Carden Last Minute

Complet des jours à l’avance ? Vos clients, eux, veulent une place aujourd’hui.

Carden repère les créneaux à garder pour le jour même, puis les ouvre à vos clients de dernière minute, au tarif que vous fixez. Vos heures les plus demandées vont à ceux qui paient pour les avoir.

47 %

des rendez-vous beauté sont pris moins de 24 h à l’avance.

Données de réservation Treatwell, Royaume-Uni, 2026

Découvrir Carden Last Minute

Carden Salon

Des clients arrivent sans prévenir, et l’entrée déborde ?

La borne prend le ticket. Vos rendez-vous Planity et les clients de dernière minute passent dans une seule file, avec un SMS juste avant leur tour.

Découvrir Carden Salon

Groupes et réseaux

Plusieurs salons ? On mesure, on calibre, on compare.

Durées réelles des prestations, créneaux perdus, demande heure par heure : pour chaque salon, les chiffres pour recaler l’agenda et décider. On commence par un audit, sur vos propres données.

Ce qu’on nous demande avant de commencer.

Une autre question ? Écrivez-nous : c’est le fondateur qui répond, pas une IA.

WhatsApp direct
Est-ce que je dois changer d’agenda ?

Non. On ne remplace pas votre agenda : on rattrape ce qu’il laisse filer. Carden se branche sur votre agenda actuel, avec votre accord, et se contente de le lire. Il vous faut seulement un compte Instagram professionnel — gratuit, il se change en deux minutes dans l’appli.

Je ne suis pas sur Planity, ça marche quand même ?

Dites-nous quel logiciel vous utilisez — Fresha, Treatwell, Booksy ou un autre. On regarde avec vous comment le brancher, et vous ne payez rien tant que ce n’est pas fait.

Comment le client réserve la place ?

La story indique « Réservez depuis notre profil ». Il touche le nom de votre salon, puis le lien de réservation de votre profil — celui que vous avez déjà. La réservation arrive dans votre agenda, comme d’habitude.

La story part combien de temps après l’annulation ?

En général dans les dix minutes, pendant vos horaires de publication. Pour une place à 15 h 30 annulée à 14 h, vos abonnés la voient bien avant l’heure.

Mes abonnés vont croire que le salon est vide ?

Non. Ils voient une place qui vient de se libérer : ça arrive dans tous les salons, même les plus pleins. La story disparaît au bout de 24 h et votre fil ne bouge pas.

Et si je veux arrêter ?

Vous arrêtez quand vous voulez, sans engagement. Le premier mois est offert : vous jugez sur vos propres places reprises avant de payer quoi que ce soit.

Une annulation, c’est pas une perte. C’est une story.

Branchez Carden aujourd’hui : la prochaine place libérée partira toute seule chez vos abonnés. Premier mois offert, sans engagement.

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