Fonctionnalités

Agenda temps réel

Une pause ne devrait pas casser la file. Elle devrait juste la décaler.

Chaque personne de l’équipe démarre sa prestation, la termine, prend sa pause. La file en tient compte immédiatement — sans que personne prévienne personne.

Commencer gratuitement

14 jours d’essai, sans carte bancaire. Vous gardez votre agenda actuel.

studio.salon.

Agenda synchronisé il y a 15 min

14:03

S

Sarah

Marco

n°01

Coupe homme

En cours · depuis 12 min15,00 €
Suivant

En attente — 3

04

Mr Jean

Coupe homme · 15 €

RDV

13:05

25 min

Créneau flashstory publiée · 3 vues15:30
05

Mme Lina

Balayage · 45 €

STORY

16:15

50 min

M

Mehdi

Aucun ticket en cours
Suivant

En attente — 2

06

Mr Aurélien

Coupe + barbe · 22 €

PLANITY

13:30

25 min

07

Mr Mickael

Coupe homme · 15 €

14:20

25 min

L

Léa

Mme Sofia

n°02

Pose gel

En cours · depuis 8 min35,00 €
Suivant

En attente — 1

08

E-ticket

Dépose + pose · 40 €

~ 16:10

2 gestes

démarrer, terminer — c’est tout ce qui est demandé

Immédiat

une pause posée se répercute sur les temps annoncés

Par personne

l’activité de la journée se lit poste par poste

iOS · Android

le geste du jour depuis le téléphone, la gestion depuis le web

Aujourd’hui

Ce que coûte une équipe qui ne peut rien dire au logiciel

La pause déjeuner n’existe pas dans le planning

Elle se prend quand elle peut, elle se décale, elle se saute. Un logiciel qui l’ignore annonce des temps d’attente faux tout l’après-midi.

Personne ne va au poste pour signaler quoi que ce soit

Si l’action demande de traverser le salon et de se connecter, elle ne sera pas faite. Un outil de terrain se juge au nombre de gestes qu’il exige.

On ne sait pas qui a fait quoi

À la fin de la journée, l’activité se résume à une impression générale. Rien ne dit combien de passages, sur quelles prestations, ni à quel rythme.

Ce que Carden fait

Deux gestes, et la file se débrouille.

Démarrer et terminer, rien d’autre

Ce sont les deux seules actions demandées. Elles se font depuis le téléphone, en une seconde, sans quitter son poste.

Une pause se pose, la file se décale

Le temps annoncé aux clients concernés est recalculé aussitôt. Personne n’a à prévenir la salle : elle est déjà au courant.

Chacun voit sa propre journée

Le prochain client, la prestation en cours, ce qui reste. La vue est celle du poste, pas celle du gérant.

L’activité par personne est conservée

Nombre de passages, prestations réalisées, durées réelles. C’est l’historique qui permet de discuter d’organisation avec des faits.

Comment ça marche

Trois étapes, puis plus rien à faire.

1

Chacun ouvre sa vue sur son téléphone

L’application Carden Pro sur iOS et Android. La gestion complète du salon reste sur le web.

2

La prestation se démarre, puis se termine

Deux appuis. La file recalcule immédiatement les temps annoncés aux clients suivants.

3

Une pause se pose de la même façon

Le poste sort de la file le temps qu’il faut, puis y revient. Aucune annonce à faire en salle.

Avant / après

Ce que ça change, ligne à ligne.

Aujourd’hui

Avec Carden

La pause déjeuner fausse les temps annoncés tout l’après-midi

Elle est posée en un geste, et les temps se recalculent

Signaler quoi que ce soit demande d’aller au poste

Tout se fait depuis le téléphone, sans quitter le fauteuil

L’activité de la journée se résume à une impression

Passages, prestations et durées réelles, poste par poste

Un imprévu sur un poste désorganise toute la salle

La file absorbe l’imprévu et prévient les clients concernés

Questions

Ce qu’on nous demande le plus souvent.

Est-ce que chaque membre de l’équipe a son propre accès ?+

Oui. Chacun ouvre sa vue, voit ses clients et pilote son rythme. Les réglages du salon — catalogue, tarifs, règles — restent réservés au responsable.

Est-ce que je peux définir à l’avance les horaires de chacun ?+

Pas encore. Aujourd’hui, chacun se rend disponible ou se met en pause dans la journée, et la file en tient compte. Le planning d’équipe défini à l’avance est un chantier en cours — nous préférons le dire plutôt que de le laisser croire.

Que se passe-t-il si quelqu’un oublie de sortir de pause ?+

Son poste reste hors file jusqu’à ce qu’il y revienne, et les temps annoncés en tiennent compte. Rien n’est bloqué : un responsable peut le remettre en service.

Est-ce que c’est un outil de contrôle du personnel ?+

Ce n’est pas ce pour quoi il est fait. L’objet est d’annoncer des temps d’attente justes et de tenir la salle. Les durées enregistrées servent à corriger des durées théoriques fausses, pas à noter les gens.

Le plus simple : voyez-le sur votre salon.

L’audit gratuit prend dix minutes de votre côté. Vous recevez sous 48 h ce que votre agenda a laissé filer le mois dernier, chiffré sur vos propres tarifs.